O Sistema de Saúde Português (SSP)[1] integra milhares de trabalhadores sem formação de nível superior, na sua grande maioria com a categoria de Assistente Operacional,  com funções de apoio à prestação de cuidados ou ligados aos serviços de diagnóstico, transporte de utentes, hotelaria, manutenção ou limpeza. No que respeita ao apoio à prestação de cuidados, estes trabalhadores estão integrados nas equipas de enfermagem e, embora não sejam designados de Auxiliares de Saúde, exercem as funções descritas no Catálogo Português de Profissões (CNP/2010) para este grupo profissional. Não se sabe ao certo o seu número exacto[2], mas é largamente aceite que, quando iniciaram funções, eram poucos os que tinham alguma qualificação ou formação específica para as tarefas a desempenhar (ACSS, 2012; Baptista et al., 2011; INE, 2011; Portugal, 2012).Apontada como uma estratégia para reforço dos Sistemas de Saúde, em Portugal a formação e qualificação de Auxiliares é preocupação de longa data, partilhada pelos próprios, por especialistas de recursos humanos e autoridades de saúde. Actualmente, a formação destes trabalhadores é prioritária para aplicação de fundos comunitários, estando a ser fomentado o aparecimento no mercado de trabalho de quadros intermédios que, não possuindo formação superior, têm conhecimentos técnico científicos específicos para apoio à prestação de cuidados (ACSS/POPH, 2013; OMS, 2007; Portugal, 2004)...